Centro de Ayuda de ClarityCheck

Política de Reembolso y Cancelación

En ClarityCheck, nos comprometemos con tu satisfacción. Revisa esta política para entender tus opciones de cancelación y reembolso.


Cancelación de suscripción

  • Período de prueba (1.1): Cancela por los canales designados antes de que termine la prueba. Si te cobran de todas formas, contáctanos—verificaremos y reembolsaremos si fue oportuno.
  • Post-prueba (1.2): Continuar después de la prueba implica aceptar facturación recurrente (ver abajo).

Divulgación de facturación recurrente

  • Acuerdo (2.1): Las suscripciones se cobran automáticamente en los intervalos de tu plan hasta que canceles.
  • Facturación (2.2): Los cargos se realizan por adelantado en cada ciclo.
  • Cancelación (2.3): Cancela cuando quieras por correo de bienvenida, configuración de cuenta, Centro de cancelación o soporte.
  • Reembolsos (2.4): Sin reembolso una vez iniciado un ciclo, pero cancelar antes del siguiente evita ese cargo. El acceso continúa hasta el final del ciclo.

Condiciones sin reembolso

  • Suscripciones activadas (3.1): No reembolsable excepto lo indicado arriba.
  • Continuación tras prueba (3.2): Cancela durante la prueba para evitar renovación—sin reembolso necesario. Post-prueba, no es reembolsable.
  • Cancelación a mitad de ciclo (3.3): Sin reembolso en ciclos activos; el acceso dura hasta el final.
  • Períodos parciales/no utilizados (3.4): Sin reembolso para estos.
  • Problemas técnicos (dentro de 30 días, 3.5): Revisión caso por caso. Envía: modelo/SO/versión, pasos para reproducir, grabación/captura a [email protected].
  • Responsabilidad del cliente (3.6): Tú gestionas las cancelaciones—no somos responsables de cargos olvidados.
  • Complementos/artículos no suscritos (3.7): Totalmente no reembolsables.
  • Informes entregados (3.8): Búsquedas/verificaciones son definitivas una vez entregadas.
  • Soporte (3.9): Usa el Centro de cancelación o consulta nuestros Términos y Condiciones.