Avbestilling og refusjoner

1.1 Vi tilbyr en prøveperiode for våre tjenester slik at du kan oppleve fordelene deres selv. Hvis du ber om kansellering av prøveperioden via de angitte kanalene før slutten av prøveperioden, men likevel blir belastet, vennligst kontakt oss. Hvis vi kan bekrefte at vi mottok kanselleringsforespørselen i tide, vil vi refundere beløpet.

1.2 Hvis du velger å fortsette med abonnementet etter at prøveperioden er over, samtykker du i løpende, gjentakende betaling som beskrevet i vår abonnementsinformasjon (se nedenfor).

Informasjon om gjentakende betalinger 2.1 Ved å abonnere på ClarityCheck samtykker du i gjentakende betaling basert på ditt valgte abonnement. Gjentakende betaling innebærer at betalingsmetoden din belastes automatisk med jevne mellomrom, inntil du velger å si opp abonnementet.

2.2 Abonnementsavgifter blir belastet på forhånd ved starten av hver betalingssyklus.

2.3 Du kan si opp abonnementet når som helst for å unngå fremtidige belastninger. For å kansellere, følg instruksjonene i velkomst-e-posten, i kontoinnstillingene dine, eller kontakt kundestøtten vår (via Oppsigelsessenter ).

2.4 Abonnementsavgifter refunderes ikke etter at en betalingssyklus har startet. Men hvis du kansellerer før neste syklus starter, vil du ikke bli belastet for den.

Vilkår uten refusjon 3.1 Godkjenning av abonnement: Når en kunde har godtatt og aktivert et abonnement, gis det ingen refusjon av betalt abonnementsavgift, med mindre annet er angitt i punkt 2.

3.2 Avbestilling i prøveperioden: Hvis en kunde kansellerer i løpet av prøveperioden før den er over, vil abonnementet ikke fornyes og refusjon er unødvendig. Når prøveperioden er over og kunden fortsetter abonnementet, blir det imidlertid ikke-refunderbart.

3.3 Gjentakende betalinger: Abonnementsavgiften faktureres på forhånd for hver betalingssyklus. Dersom kunden kansellerer etter at syklusen har startet, gis det ingen refusjon for denne perioden, men tilgang til tjenesten beholdes ut perioden.

3.4 Frivillig kansellering: Kunder kan kansellere når som helst for å unngå fremtidige betalinger. Det gis ingen refusjon for delvise sykluser eller ubrukte deler av abonnementsperioden.

3.5 Tekniske feil innen 30 dager fra kjøpsdato: Refusjonsforespørsler kan vurderes individuelt. Forespørsler blir gjennomgått og godkjent av ClarityChecks kundestøtteteam.

For å vurdere refusjonsberettigelse, vennligst oppgi følgende:

Enhetsmodell, operativsystem og versjon

Trinnene du tok da problemet oppstod

Skjermopptak eller skjermbilde som viser problemet

Send disse detaljene til [email protected].

3.6 Varsling: Det er kundens ansvar å administrere abonnementet sitt og iverksette kansellering dersom man ikke ønsker å fortsette. ClarityCheck er ikke ansvarlig for gebyrer påløpt på grunn av manglende kansellering.

3.7 Ikke-refunderbare tillegg og produkter uten abonnement: Tillegg og ikke-abonnementsbaserte programmer og produkter refunderes ikke. Når de er kjøpt, kan de ikke returneres eller refunderes.

3.8 Når telefonoppslag eller bakgrunnssjekk er levert, anses transaksjonen som endelig og ikke-refunderbar.

3.9 Kontakt kundestøtte: Hvis en kunde har spørsmål eller bekymringer om abonnementet sitt eller mulige refusjoner, bør de kontakte ClarityChecks kundestøtte via vår Oppsigelsessenter .

For mer informasjon, se våre vilkår og betingelser.