Отмена и возвраты

Политика возврата средств

Политика возврата и отмены

В ClarityCheck наша цель — предоставить вам качественные и всесторонние решения. Мы стремимся к вашему удовлетворению и успеху на вашем пути. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств, чтобы понять свои права и обязанности в отношении отмены подписки и возврата средств.

Отмена подписки

1.1 Мы предлагаем пробный период для наших услуг, чтобы вы могли лично оценить их преимущества. Если вы запросите отмену пробного периода через указанные каналы до его окончания, но с вас все равно будет взиматься плата, свяжитесь с нами. Если мы сможем подтвердить своевременное получение вашего запроса на отмену, мы вернем вам деньги.

1.2 Если вы решите продолжить подписку после окончания пробного периода, вы соглашаетесь на непрерывное регулярное списание средств, как указано в нашем раскрытии подписки (см. ниже).

Раскрытие регулярного списания

2.1 Подписываясь на ClarityCheck, вы соглашаетесь на регулярное списание средств в зависимости от выбранного вами плана подписки. Регулярное списание означает, что с вашего способа оплаты будут автоматически взиматься средства в установленные интервалы, пока вы не отмените подписку.

2.2 Плата за подписку будет взиматься перед началом каждого расчетного цикла.

2.3 Вы можете отменить подписку в любое время, чтобы предотвратить будущие списания. Для отмены следуйте инструкциям, указанным в приветственном письме, настройках учетной записи или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов (через чат-бот).

2.4 Плата за подписку не подлежит возврату после начала расчетного цикла. Однако, если вы отмените подписку до начала следующего расчетного цикла, плата за этот цикл взиматься не будет.

Условия невозврата средств

3.1 Принятие подписки: После того как клиент соглашается и активирует подписку, возврат платы за подписку не производится, за исключением случаев, указанных в пункте 2 ниже.

3.2 Отмена в пробный период: Если клиент отменяет подписку во время пробного периода до его окончания, подписка не продлевается, и возврат средств не требуется. Однако после окончания пробного периода и продолжения подписки она становится невозвратной.

3.3 Регулярное списание: Плата за подписку взимается перед каждым расчетным циклом. Если клиент отменяет подписку после начала расчетного цикла, возврат средств за этот цикл не производится, и доступ к услуге сохраняется до конца расчетного периода.

3.4 Добровольная отмена: Клиенты могут отменить подписку в любое время, чтобы избежать будущих списаний. Возврат средств за частичные расчетные циклы или неиспользованную часть периода подписки не предоставляется.

3.5 Технические ошибки в течение 30 дней с даты покупки: Мы можем рассматривать запросы на возврат средств в индивидуальном порядке. Эти запросы подлежат рассмотрению и утверждению службой поддержки клиентов ClarityCheck.

Чтобы определить ваше право на возврат, предоставьте следующую информацию:

Модель устройства, операционная система и версия Шаги, предпринятые при возникновении проблемы Видеозапись экрана или скриншот, демонстрирующий проблему Отправьте эти данные на [email protected]. 3.6 Уведомление: Клиент несет ответственность за управление своей подпиской и инициирование процесса отмены, если он больше не желает продолжать пользоваться услугой. ClarityCheck не несет ответственности за любые расходы, возникшие из-за того, что клиент не отменил подписку. 3.7 Невозвратные дополнения и программы/продукты без подписки: Дополнения и программы/продукты без подписки не подлежат возврату. После покупки эти товары не могут быть возвращены или возмещены ни при каких обстоятельствах. 3.8 После предоставления поиска номера телефона или проверки биографических данных транзакция считается завершенной и невозвратной. 3.9 Связь с поддержкой: Если у клиента есть вопросы или опасения относительно подписки или права на возврат, он должен обратиться в службу поддержки клиентов ClarityCheck через наш Чат-бот. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Условиями и положениями.