Otkazivanje i povraćaj novca

Политика повраћаја средстава

Политика повраћаја и отказивања

У ClarityCheck-у, наш циљ је да вам пружимо висококвалитетна, свеобухватна решења. Посвећени смо вашем задовољству и успеху на вашем путу. Молимо вас да пажљиво прочитате нашу политику повраћаја средстава како бисте разумели своја права и обавезе у вези са отказивањем претплате и повраћајем средстава.

Отказивање претплате

1.1 Нудимо пробни период за наше услуге како бисте могли лично да искусите њихове предности. Ако затражите отказивање пробног периода преко одређених канала пре његовог истека, а ипак вам буде наплаћено, контактирајте нас. Ако можемо да потврдимо благовремено примање вашег захтева за отказивање, вратићемо вам новац.

1.2 Ако одлучите да наставите са претплатом након истека пробног периода, пристајете на континуирано, периодично наплаћивање како је наведено у нашем обелодањивању претплате (види доле).

Обелодањивање периодичног наплаћивања

2.1 Претплатом на ClarityCheck пристајете на периодично наплаћивање на основу изабраног плана претплате. Периодично наплаћивање значи да ће ваш начин плаћања аутоматски бити наплаћен у одређеним интервалима док не одлучите да откажете претплату.

2.2 Накнаде за претплату биће наплаћене пре почетка сваког циклуса наплате.

2.3 Можете отказати претплату у било ком тренутку да бисте спречили будуће трошкове. Да бисте отказали, пратите упутства за отказивање наведена у вашем добродошлици е-пошти, подешавањима налога или контактирајте наш тим за корисничку подршку (преко чат-бота).

2.4 Накнаде за претплату нису повратне након почетка циклуса наплате. Међутим, ако откажете претплату пре почетка следећег циклуса наплате, неће вам бити наплаћен тај циклус.

Услови за неповраћај средстава

3.1 Прихватање претплате: Када клијент пристане и активира претплату, неће бити повраћаја плаћене накнаде за претплату, осим како је наведено у тачки 2 испод.

3.2 Отказивање током пробног периода: Ако клијент откаже своју претплату током пробног периода пре његовог истека, претплата неће бити обновљена и повраћај неће бити потребан. Међутим, након завршетка пробног периода и наставка претплате, она постаје неповратна.

3.3 Периодично наплаћивање: Накнаде за претплату се наплаћују пре сваког циклуса наплате. Ако клијент откаже претплату након почетка циклуса наплате, неће бити извршен повраћај за тај циклус, а приступ услузи ће се наставити до краја периода наплате.

3.4 Добровољно отказивање: Клијенти могу отказати своју претплату у било ком тренутку да би спречили будуће трошкове. Повраћај средстава неће бити обезбеђен за делимичне циклусe наплате или за било који неискоришћени део периода претплате.

3.5 Техничке грешке у року од 30 дана од датума куповине: Можемо размотрити захтеве за повраћај средстава од случаја до случаја. Ови захтеви подлежу прегледу и одобрењу од стране тима за корисничку подршку ClarityCheck-а.

Да бисмо утврдили вашу подобност за повраћај, доставите следеће информације:

Модел уређаја, оперативни систем и верзија Кораци предузети када се проблем појавио Снимак екрана или фотографија екрана која илуструје проблем Пошаљите ове детаље на [email protected]. 3.6 Обавештење: Одговорност клијента је да управља својом претплатом и покрене процес отказивања ако више не жели да настави услугу. ClarityCheck неће бити одговоран за било какве трошкове настале због пропуста клијента да откаже своју претплату. 3.7 Неповратни додаци и програми/производи ван претплате: Додаци и програми/производи ван претплате нису повратни. Након куповине, ови артикли се не могу вратити нити повратити под било каквим околностима. 3.8 Када се изврши претрага телефонског броја или провера прошлости, трансакција се сматра коначном и неповратном. 3.9 Контакт са подршком: Ако клијент има било какве недоумице или питања у вези са својом претплатом или подобношћу за повраћај, треба да контактира тим за корисничку подршку ClarityCheck-а преко нашег Чат-бота. За више информација, погледајте наше Услове и одредбе.