ClarityCheck palīdzības centrs
Atcelšana un atmaksas
1.1 Mēs piedāvājam izmēģinājuma periodu mūsu pakalpojumiem, lai Jūs varētu personīgi novērtēt to priekšrocības. Ja Jūs pieprasāt izmēģinājuma atcelšanu caur paredzētajiem kanāliem pirms izmēģinājuma beigām, bet maksa tomēr tiek iekasēta, lūdzu, sazinieties ar mums. Ja varam verificēt, ka Jūsu atcelšanas pieprasījums ieradās savlaicīgi, mēs atmaksāsim Jums naudu.
1.2 Ja izvēlēsieties turpināt abonēšanu pēc izmēģinājuma perioda beigām, Jūs piekrītat atkārtotai norēķinu veikšanai saskaņā ar mūsu abonēšanas noteikumiem (skatīt zemāk).
Atkārtotas norēķinu atklāšana 2.1 Abonējot ClarityCheck, Jūs piekrītat atkārtotiem norēķiniem saskaņā ar izvēlēto abonēšanas plānu. Tas nozīmē, ka Jūsu norēķinu veids tiks automātiski ieturēts norādītajos intervālos, līdz Jūs izlemsiet atcelt abonēšanu.
2.2 Abonēšanas maksa tiek ieturēta iepriekš pirms katra norēķinu cikla sākuma.
2.3 Jūs varat jebkurā brīdī atcelt abonēšanu, lai novērstu turpmākas iemaksas. Lai atceltu, lūdzu, sekojiet atcelšanas instrukcijām, kas norādītas Jūsu laipnības e-pastā, konta iestatījumos vai sazinieties ar mūsu klientu atbalstu (caur Atcelšanas centrs ).
2.4 Abonēšanas maksa netiek atmaksāta, kad norēķinu cikls ir sācies. Tomēr, ja atcelsiet abonēšanu pirms nākamā norēķinu cikla sākuma, Jums netiks ieturēta maksa šajā ciklā.
Nav atmaksas nosacījumi 3.1 Abonēšanas apstiprinājums: Kad klients piekrīt un aktivizē abonementu, abonēšanas maksai netiek piemērotas atmaksas, izņemot tos gadījumus, kas minēti 2. punktā.
3.2 Izmēģinājuma perioda atcelšana: Ja klients atceļ abonementu izmēģinājuma laikā pirms tā beigām, abonements netiks automātiski atjaunots un atmaksas nav nepieciešamas. Tomēr, tiklīdz izmēģinājuma periods beidzas un klients turpina abonēt, abonements kļūst neatmaksājams.
3.3 Atkārtoti norēķini: Abonēšanas maksa tiek iekasēta iepriekš pirms katra norēķinu cikla. Ja klients atceļ abonementu pēc cikla sākuma, šim ciklam atmaksas netiek piedāvātas, bet pakalpojumu var izmantot līdz cikla beigām.
3.4 Brīvprātīga atcelšana: Klientiem ir iespēja jebkurā brīdī atcelt abonementu, lai novērstu nākotnes maksas. Atmaksa netiek nodrošināta par daļējiem norēķinu cikliem vai par neizmantotu abonementa perioda daļu.
3.5 Tehniskas kļūmes 30 dienu laikā pēc pirkuma datuma: Mēs varam piešķirt atmaksu, izvērtējot katru gadījumu atsevišķi. Šie pieprasījumi tiek izskatīti un apstiprināti ClarityCheck klientu atbalsta komandas.
Lai noteiktu atmaksas iespējamību, lūdzu, iesniedziet šādu informāciju:
Ierīces modelis, operētājsistēma un versija
Veiktie soļi, kad radās problēma
Ekrānieraksts vai ekrānuzņēmums, kas ilustrē problēmu
Sūtot detalizētu informāciju uz [email protected].
3.6 Paziņojums: Klients ir atbildīgs par abonementa pārvaldību un atcelšanas uzsākšanu, ja vairs nevēlas izmantot pakalpojumu. ClarityCheck lielos zaudējumus nebūs atbildīga par maksām, kas radušās klienta neveiksmīgas atcelšanas dēļ.
3.7 Neatmaksājami papildinājumi un neabonēšanas produkti: Papildinājumi un produkti, kas nav abonēšanas ietvaros, nav atmaksājami. Kad tos iegādāts, tie netiek atmaksāti nekādos apstākļos.
3.8 Zvana numura pārbaude vai fona pārbaude: Ja tāda ir veikta, darījums tiek uzskatīts par galīgu un neatmaksājamu.
3.9 Sazinieties ar atbalstu: Ja klientam radušās bažas vai jautājumi par abonementu vai iespējamu atmaksu, lūdzu, sazinieties ar ClarityCheck klientu atbalstu caur mūsu Atcelšanas centrs .
Papildus informācijai skatiet mūsu Noteikumos un nosacījumos.