Anulowanie i zwroty

Polityka zwrotów

Polityka zwrotów i anulowania

W ClarityCheck naszym celem jest dostarczanie wysokiej jakości, kompleksowych rozwiązań. Zależy nam na Twojej satysfakcji i sukcesie w Twojej podróży. Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, aby zrozumieć swoje prawa i obowiązki związane z anulowaniem subskrypcji i zwrotami.

Anulowanie subskrypcji

1.1 Oferujemy okres próbny naszych usług, abyś mógł osobiście doświadczyć ich korzyści. Jeśli zażądasz anulowania okresu próbnego za pośrednictwem wyznaczonych kanałów przed jego zakończeniem, ale mimo to zostanie naliczona opłata, skontaktuj się z nami. Jeśli możemy zweryfikować terminowe otrzymanie Twojego wniosku o anulowanie, zwrócimy Ci pieniądze.

1.2 Jeśli zdecydujesz się kontynuować subskrypcję po zakończeniu okresu próbnego, zgadzasz się na ciągłe, cykliczne rozliczenia zgodnie z naszą informacją o subskrypcji (patrz poniżej).

Informacja o rozliczeniach cyklicznych

2.1 Subskrybując ClarityCheck, zgadzasz się na cykliczne rozliczenia w oparciu o wybrany plan subskrypcji. Cykliczne rozliczenia oznaczają, że Twoja metoda płatności będzie automatycznie obciążana w określonych odstępach czasu, dopóki nie zdecydujesz się anulować subskrypcji.

2.2 Opłaty za subskrypcję będą naliczane przed rozpoczęciem każdego cyklu rozliczeniowego.

2.3 Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, aby uniknąć przyszłych obciążeń. Aby anulować, postępuj zgodnie z instrukcjami anulowania podanymi w e-mailu powitalnym, ustawieniach konta lub skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta (przez chatbot).

2.4 Opłaty za subskrypcję nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu cyklu rozliczeniowego. Jednak jeśli anulujesz subskrypcję przed rozpoczęciem kolejnego cyklu rozliczeniowego, nie zostanie naliczona opłata za ten cykl.

Warunki braku zwrotu

3.1 Akceptacja subskrypcji: Po zaakceptowaniu i aktywacji subskrypcji przez klienta nie będzie zwrotu opłaty za subskrypcję, z wyjątkiem sytuacji opisanych w punkcie 2 poniżej.

3.2 Anulowanie w okresie próbnym: Jeśli klient anuluje subskrypcję w trakcie okresu próbnego przed jego zakończeniem, subskrypcja nie zostanie odnowiona i zwrot nie będzie potrzebny. Jednak po zakończeniu okresu próbnego i kontynuacji subskrypcji staje się ona bezzwrotna.

3.3 Rozliczenia cykliczne: Opłaty za subskrypcję są naliczane przed każdym cyklem rozliczeniowym. Jeśli klient anuluje subskrypcję po rozpoczęciu cyklu rozliczeniowego, nie zostanie dokonany zwrot za ten cykl, a dostęp do usługi będzie utrzymany do końca okresu rozliczeniowego.

3.4 Dobrowolne anulowanie: Klienci mogą anulować subskrypcję w dowolnym momencie, aby uniknąć przyszłych obciążeń. Zwroty nie będą udzielane za częściowe cykle rozliczeniowe ani za niewykorzystaną część okresu subskrypcji.

3.5 Błędy techniczne w ciągu 30 dni od daty zakupu: Możemy rozpatrywać wnioski o zwrot indywidualnie. Wnioski te podlegają ocenie i zatwierdzeniu przez zespół obsługi klienta ClarityCheck.

Aby ustalić, czy kwalifikujesz się do zwrotu, podaj następujące informacje:

Model urządzenia, system operacyjny i wersja Kroki podjęte, gdy wystąpił problem Nagranie ekranu lub zrzut ekranu ilustrujący problem Prześlij te szczegóły na [email protected]. 3.6 Powiadomienie: To klient odpowiada za zarządzanie swoją subskrypcją i rozpoczęcie procesu anulowania, jeśli nie chce już kontynuować usługi. ClarityCheck nie ponosi odpowiedzialności za opłaty poniesione z powodu nieanulowania subskrypcji przez klienta. 3.7 Niezwrotne dodatki oraz programy/produkty bez subskrypcji: Dodatki oraz programy/produkty bez subskrypcji nie podlegają zwrotowi. Po zakupie te elementy nie mogą być zwrócone ani zrefundowane w żadnych okolicznościach. 3.8 Po dostarczeniu wyszukiwania numeru telefonu lub sprawdzenia przeszłości transakcja считается завершенной и не подлежит возврату. 3.9 Kontakt z pomocą techniczną: Jeśli klient ma obawy lub pytania dotyczące subskrypcji lub możliwości zwrotu, powinien skontaktować się z zespołem obsługi klienta ClarityCheck za pośrednictwem naszego Chatbota. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi Warunkami i zasadami.