İptal ve iade

1.1 Hizmetlerimizin faydalarını doğrudan deneyimleyebilmeniz için deneme süresi sunuyoruz. Deneme süreniz sona ermeden önce belirlenmiş kanallar aracılığıyla deneme iptali talebinde bulunursanız ancak yine de ücretlendirilirseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. İptal talebinizi zamanında aldığımızı doğrulayabilirsek, ücretinizi iade edeceğiz.

1.2 Deneme süresi sona erdikten sonra aboneliğinize devam etmeyi seçerseniz, abonelik bildirimimizde (aşağıya bakınız) belirtilen şekilde devam eden ve yinelenen faturalamayı kabul etmiş olursunuz.

Yinelenen Faturalama Bildirimi 2.1 ClarityCheck'e abone olarak, seçtiğiniz abonelik planına göre yinelenen faturalamayı kabul etmiş olursunuz. Yinelenen faturalama, aboneliğinizi iptal edene kadar ödeme yönteminizin belirtilen aralıklarla otomatik olarak ücretlendirileceği anlamına gelir.

2.2 Abonelik ücretleri her fatura dönemi öncesinde tahsil edilir.

2.3 Gelecekteki ücretlendirmeleri önlemek için aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal için, hoş geldiniz e-postanızda veya hesap ayarlarınızda sağlanan iptal talimatlarını izleyin veya müşteri destek ekibimizle (İptal merkezi aracılığıyla) iletişime geçin.

2.4 Bir fatura dönemi başladıktan sonra abonelik ücretleri iade edilmez. Ancak, aboneliğinizi sonraki fatura dönemi başlamadan önce iptal ederseniz, o dönem için ücretlendirilmezsiniz.

İade Olmayan Koşullar 3.1 Abonelik Kabulü: Bir müşteri aboneliği kabul edip etkinleştirdiğinde, abonelik ücreti geri ödenmez, aşağıda belirtilen 2. madde hariç.

3.2 Deneme Süresi İptali: Müşteri deneme süresi sona ermeden aboneliğini iptal ederse, aboneliği yenilenmez ve iade yapılmaz. Ancak deneme süresi sona erip abonelik devam ederse, abonelik iade edilmez.

3.3 Yinelenen Faturalama: Abonelik ücretleri her fatura dönemi öncesinde tahsil edilir. Müşteri bir fatura dönemi başladıktan sonra aboneliğini iptal ederse, o dönem için iade yapılmaz ve hizmeti fatura dönemi sonuna kadar kullanmaya devam eder.

3.4 Gönüllü İptal: Müşteriler gelecekteki ücretlendirmeleri önlemek için aboneliklerini istedikleri zaman iptal edebilirler. Kısmi fatura dönemleri veya kullanılmayan abonelik süreleri için iade yapılmaz.

3.5 Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde meydana gelen teknik hatalar: İade talepleri durum bazında değerlendirilebilir. Bu talepler ClarityCheck müşteri destek ekibi tarafından incelenir ve onaylanır.

İade uygunluğunuzun değerlendirilmesi için lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

Cihaz modeli, işletim sistemi ve sürüm

Sorun oluştuğunda yapılan adımlar

Sorunu gösteren ekran kaydı veya ekran görüntüsü

Bu bilgileri [email protected] adresine gönderin.

3.6 Bildirim: Müşterinin aboneliğini yönetmesi ve hizmeti devam ettirmek istemiyorsa iptal işlemini başlatması sorumluluğu müşteriye aittir. ClarityCheck, müşterinin aboneliği iptal etmemesinden kaynaklanan ücretlerden sorumlu değildir.

3.7 İade Edilmeyen Eklentiler ve Abonelik Dışı Programlar ve Ürünler: Eklentiler ve abonelik dışı programlar ile ürünler iade edilmez. Satın alındıktan sonra bu ürünler hiçbir koşulda iade edilemez veya ücret iadesi yapılmaz.

3.8 Telefon numarası sorgulaması veya geçmiş kontrolü teslim edildikten sonra işlem kesin ve iade edilemez kabul edilir.

3.9 Destek ile İletişim: Müşterinin aboneliği veya olası iade uygunluğu ile ilgili herhangi bir sorusu veya endişesi varsa, ClarityCheck müşteri destek ekibi ile İptal merkezi üzerinden iletişime geçmelidir.

Daha fazla bilgi için, lütfen Hüküm ve Koşullarımızı inceleyin.