ClarityCheck Help Center
Solución de problemas técnicos
Lamentamos saber que estás teniendo problemas técnicos. Para ayudar a nuestro equipo a identificar y resolver el problema lo más rápido posible, por favor proporciónanos los siguientes detalles:
- Descripción detallada: Explícanos el problema paso a paso. ¿Qué ves exactamente en tu pantalla?
- Contexto: ¿Qué acciones estabas realizando justo antes de que ocurriera el problema?
- Especificaciones del dispositivo: ¿Qué dispositivo estás utilizando y qué versión del sistema operativo (SO) está ejecutando actualmente?
Cómo enviar tu reporte
Puedes enviar estos detalles a nuestro equipo técnico a través de los siguientes métodos:
- Correo electrónico: [email protected]
- Correo postal: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA
Consejo: ¡Incluir capturas de pantalla o grabaciones de pantalla en tu correo puede acelerar significativamente el proceso de resolución!