Technische Probleme

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie ein technisches Problem haben. Könnten Sie bitte ein paar Fragen beantworten? Das hilft uns, es besser zu verstehen:

Können Sie bitte Schritt für Schritt (so detailliert wie möglich) das Problem beschreiben, das Sie haben?

Was ist passiert, bevor das Problem begann?

Haben Sie versucht, die App neu zu installieren?

Bitte bestätigen Sie das Gerät, das Sie verwenden, sein Betriebssystem (OS) und die Version des Betriebssystems.

Sie können uns diese Informationen gerne über unseren Support-Chatbot senden.