ClarityCheck Help Center
Behebung technischer Probleme
Es tut uns leid, dass Sie technische Schwierigkeiten haben. Damit unser Team das Problem so schnell wie möglich identifizieren und beheben kann, geben Sie uns bitte folgende Informationen:
- Detaillierte Beschreibung: Bitte schildern Sie uns das Problem Schritt für Schritt. Was genau sehen Sie auf Ihrem Bildschirm?
- Kontext: Welche Aktionen haben Sie unmittelbar vor dem Auftreten des Problems durchgeführt?
- Gerätespezifikationen: Welches Gerät verwenden Sie und welche Version des Betriebssystems (OS) läuft darauf?
So reichen Sie Ihren Bericht ein
Sie können diese Angaben an unser technisches Team über die folgenden Kanäle senden:
- E-Mail: [email protected]
- Post: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA
Tipp: Das Beifügen von Screenshots oder Bildschirmaufnahmen kann den Lösungsprozess erheblich beschleunigen!