Problemas técnicos

Lamentamos muito que esteja a ter um problema técnico. Poderia, por favor, responder a algumas perguntas para nos ajudar a compreender melhor a situação?

Pode descrever passo a passo (com o máximo de pormenor possível) o problema que está a ter?

O que aconteceu antes do problema começar?

Já tentou reinstalar a aplicação?

Por favor, confirme qual o dispositivo que está a usar, o sistema operativo e a versão do sistema operativo.

Sinta-se à vontade para enviar esta informação através do nosso Chatbot de Suporte.