ClarityCheck Help Center

Устранение технических неполадок

Нам жаль, что у вас возникли технические проблемы. Чтобы помочь нашей команде как можно быстрее выявить и устранить проблему, сообщите нам следующие сведения:

  • Подробное описание: Опишите проблему пошагово. Что именно вы видите на экране?
  • Контекст: Какие действия вы выполняли непосредственно перед возникновением проблемы?
  • Характеристики устройства: Какое устройство вы используете и какая версия операционной системы (ОС) на нём установлена?

Как отправить отчёт

Вы можете отправить эти данные нашей технической команде следующими способами:

  • Электронная почта: [email protected]
  • Почтовый адрес: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA

Совет: Прикрепление скриншотов или записей экрана к письму может существенно ускорить процесс устранения неполадок!