ClarityCheck Help Center
Устранение технических неполадок
Нам жаль, что у вас возникли технические проблемы. Чтобы помочь нашей команде как можно быстрее выявить и устранить проблему, сообщите нам следующие сведения:
- Подробное описание: Опишите проблему пошагово. Что именно вы видите на экране?
- Контекст: Какие действия вы выполняли непосредственно перед возникновением проблемы?
- Характеристики устройства: Какое устройство вы используете и какая версия операционной системы (ОС) на нём установлена?
Как отправить отчёт
Вы можете отправить эти данные нашей технической команде следующими способами:
- Электронная почта: [email protected]
- Почтовый адрес: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA
Совет: Прикрепление скриншотов или записей экрана к письму может существенно ускорить процесс устранения неполадок!