Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés techniques. Pour aider notre équipe à identifier et résoudre le problème le plus rapidement possible, veuillez nous fournir les informations suivantes :

• Description détaillée : Décrivez-nous le problème étape par étape. Que voyez-vous exactement à l’écran ?
• Contexte : Quelles actions effectuiez-vous juste avant l’apparition du problème ?
• Spécifications de l’appareil : Quel appareil utilisez-vous et quelle version du système d’exploitation (OS) est actuellement installée ?

Comment soumettre votre rapport

Vous pouvez envoyer ces informations à notre équipe technique par les moyens suivants :

• E-mail : [email protected]
• Courrier : 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA

Astuce : Joindre des captures d’écran ou des enregistrements vidéo à votre e-mail peut considérablement accélérer la résolution du problème !