Žao nam je što čujemo da imate tehničke probleme. Da bismo pomogli našem timu da što brže identifikuje i reši problem, molimo vas da nam pružite sledeće podatke:

• Detaljan opis: Opišite problem korak po korak. Šta tačno vidite na ekranu?
• Kontekst: Koje ste radnje preduzimali neposredno pre nego što se problem dogodio?
• Specifikacije uređaja: Koji uređaj koristite i koja verzija operativnog sistema (OS) je trenutno pokrenuta?

Kako da pošaljete izveštaj

Možete poslati ove podatke našem tehničkom timu putem sledećih metoda:

• E-pošta: [email protected]
• Poštanska adresa: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA

Savet: Uključivanje snimaka ekrana ili snimaka ekrana u vašu poruku može značajno ubrzati proces rešavanja problema!