Žao nam je što čujemo da imate tehničke poteškoće. Kako bismo pomogli našem timu da što brže identificira i riješi problem, molimo vas da nam pružite sljedeće pojedinosti:

• Detaljan opis: Opišite problem korak po korak. Što točno vidite na zaslonu?
• Kontekst: Koje ste radnje izvodili neposredno prije nego što se problem pojavio?
• Specifikacije uređaja: Koji uređaj koristite i koja je verzija operacijskog sustava (OS) trenutno pokrenuta?

Kako poslati izvještaj

Ove pojedinosti možete poslati našem tehničkom timu na sljedeće načine:

• E-mail: [email protected]
• Poštanska adresa: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA

Savjet: Uključivanje snimaka zaslona ili videosnimaka zaslona u vašu poruku može značajno ubrzati postupak rješavanja problema!