ClarityCheck Help Center
Feilsøking av tekniske problemer
Vi beklager å høre at du opplever tekniske problemer. For å hjelpe teamet vårt med å identifisere og løse problemet så raskt som mulig, vennligst gi oss følgende opplysninger:
- Detaljert beskrivelse: Forklar problemet trinn for trinn. Hva ser du nøyaktig på skjermen?
- Kontekst: Hvilke handlinger gjorde du rett før problemet oppstod?
- Enhetsspesifikasjoner: Hvilken enhet bruker du, og hvilken versjon av operativsystemet (OS) kjører den?
Slik sender du rapporten
Du kan sende disse opplysningene til vårt tekniske team via følgende metoder:
- E-post: [email protected]
- Postadresse: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA
Tips: Å inkludere skjermbilder eller skjermopptak i e-posten kan betydelig fremskynde feilsøkingsprosessen!