ClarityCheck Help Center
Solução de problemas técnicos
Lamentamos saber que você está enfrentando problemas técnicos. Para ajudar nossa equipe a identificar e resolver o problema o mais rápido possível, por favor, forneça-nos os seguintes detalhes:
- Descrição detalhada: Descreva o problema passo a passo. O que exatamente você está vendo na sua tela?
- Contexto: Quais ações você estava realizando logo antes do problema ocorrer?
- Especificações do dispositivo: Qual dispositivo você está usando e qual versão do sistema operacional (SO) está em execução?
Como enviar seu relatório
Você pode enviar esses detalhes para nossa equipe técnica pelos seguintes meios:
- E-mail: [email protected]
- Endereço postal: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA
Dica: Incluir capturas de tela ou gravações de tela no seu e-mail pode acelerar significativamente o processo de solução de problemas!