Problemas técnicos

Lamentamos muito saber que você está enfrentando um problema técnico. Você poderia responder a algumas perguntas? Isso nos ajudará a entender melhor:

Você pode descrever passo a passo (com o máximo de detalhes possível) o problema que está tendo?

O que aconteceu antes do problema começar?

Você tentou reinstalar o aplicativo?

Por favor, confirme o dispositivo que você está usando, seu sistema operacional (OS) e a versão do OS.

Sinta-se à vontade para nos enviar essas informações por meio do nosso Chatbot de Suporte.