ClarityCheck Help Center

技術的問題のトラブルシューティング

技術的なトラブルが発生しているとのこと、申し訳ございません。チームができるだけ早く問題を特定して解決できるよう、以下の詳細をご提供ください:

  • 詳細な説明: 問題を順を追ってお知らせください。画面には何が表示されていますか?
  • 状況: 問題が発生する直前にどのような操作を行っていましたか?
  • デバイス情報: どのデバイスをお使いで、現在実行中のOSのバージョンは何ですか?

レポートの送信方法

以下の方法で、技術チームへ詳細を送信していただけます:

  • メール: [email protected]
  • 郵送先: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA

ヒント: メールにスクリーンショットや画面録画を添付すると、問題解決のプロセスが大幅に速くなります!