ClarityCheckヘルプセンター
技術的問題のトラブルシューティング
技術的なトラブルが発生しているとのこと、申し訳ございません。チームができるだけ早く問題を特定して解決できるよう、以下の詳細をご提供ください:
- 詳細な説明: 問題を順を追ってお知らせください。画面には何が表示されていますか?
- 状況: 問題が発生する直前にどのような操作を行っていましたか?
- デバイス情報: どのデバイスをお使いで、現在実行中のOSのバージョンは何ですか?
レポートの送信方法
以下の方法で、技術チームへ詳細を送信していただけます:
- メール: [email protected]
- 郵送先: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA
ヒント: メールにスクリーンショットや画面録画を添付すると、問題解決のプロセスが大幅に速くなります!