Ne pare rău să auzim că întâmpinați probleme tehnice. Pentru a ajuta echipa noastră să identifice și să rezolve problema cât mai repede posibil, vă rugăm să ne furnizați următoarele detalii:

• Descriere detaliată: Descrieți problema pas cu pas. Ce vedeți exact pe ecran?
• Context: Ce acțiuni efectuați chiar înainte de apariția problemei?
• Specificațiile dispozitivului: Ce dispozitiv utilizați și ce versiune a sistemului de operare (OS) rulează în prezent?

Cum să trimiteți raportul

Puteți trimite aceste detalii echipei noastre tehnice prin următoarele metode:

• E-mail: [email protected]
• Poștă: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA

Sfat: Includerea capturilor de ecran sau a înregistrărilor de ecran în e-mail poate accelera semnificativ procesul de depanare!