Centrul de ajutor ClarityCheck
Înțelegerea procesului de abonare
Dacă ați fost surprins de o taxă de la ClarityCheck, este util să revedeți cum funcționează procesul nostru de înregistrare. Pentru a asigura transparența, solicităm mai multe acțiuni active înainte de orice facturare:
- Crearea contului: Utilizatorii trebuie să introducă manual o adresă de e-mail și să asocieze o metodă de plată validă.
- Selectarea planului: Nu puteți finaliza înregistrarea fără a alege explicit un anumit nivel de abonament. Costurile și termenii acestor planuri sunt afișate clar pe ecranul de selecție.
- Acord obligatoriu: Accesul la serviciu este acordat numai după ce v-ați confirmat planul ales și ați acceptat termenii abonamentului.
Gestionarea contului dvs.
Pentru a vă ține la curent, trimitem un e-mail de bun venit imediat după înregistrare. Acest mesaj include:
- Detalii complete despre planul de abonament ales.
- Instrucțiuni pas cu pas privind gestionarea sau anularea contului.
Notă: Dacă nu găsiți acest e-mail, verificați folderul de spam sau conectați-vă la panoul de control al contului pentru a vedea starea facturării.