Centrul de ajutor ClarityCheck

Înțelegerea procesului de abonare

Dacă ați fost surprins de o taxă de la ClarityCheck, este util să revedeți cum funcționează procesul nostru de înregistrare. Pentru a asigura transparența, solicităm mai multe acțiuni active înainte de orice facturare:

  • Crearea contului: Utilizatorii trebuie să introducă manual o adresă de e-mail și să asocieze o metodă de plată validă.
  • Selectarea planului: Nu puteți finaliza înregistrarea fără a alege explicit un anumit nivel de abonament. Costurile și termenii acestor planuri sunt afișate clar pe ecranul de selecție.
  • Acord obligatoriu: Accesul la serviciu este acordat numai după ce v-ați confirmat planul ales și ați acceptat termenii abonamentului.

Gestionarea contului dvs.

Pentru a vă ține la curent, trimitem un e-mail de bun venit imediat după înregistrare. Acest mesaj include:

  1. Detalii complete despre planul de abonament ales.
  2. Instrucțiuni pas cu pas privind gestionarea sau anularea contului.

Notă: Dacă nu găsiți acest e-mail, verificați folderul de spam sau conectați-vă la panoul de control al contului pentru a vedea starea facturării.