Central de Ajuda da ClarityCheck

Entendendo o processo de assinatura

Se você foi surpreendido por uma cobrança da ClarityCheck, é útil revisar como funciona nosso processo de inscrição. Para garantir transparência, exigimos várias etapas ativas antes que qualquer cobrança ocorra:

  • Criação da Conta: Os usuários devem inserir manualmente um endereço de e-mail e vincular um método de pagamento válido.
  • Seleção de Plano: Você não pode concluir o registro sem escolher explicitamente um nível de assinatura específico. Os custos e termos desses planos são exibidos claramente na tela de seleção.
  • Aceite Obrigatório: O acesso ao serviço só é concedido após você confirmar o plano escolhido e concordar com os termos da assinatura.

Gerenciando sua conta

Para mantê-lo informado, enviamos um E-mail de Boas-Vindas imediatamente após o registro. Esta mensagem inclui:

  1. Detalhes completos do plano de assinatura escolhido.
  2. Instruções passo a passo sobre como gerenciar ou cancelar sua conta.

Observação: Se não encontrar este e-mail, verifique sua pasta de spam ou faça login no painel da sua conta para visualizar seu status de cobrança.