ClarityCheckヘルプセンター

サブスクリプションプロセスの理解

ClarityCheckからの請求に驚かれた場合は、当社の登録プロセスがどのように機能するかをご確認いただくと役立ちます。透明性を確保するため、請求が発生する前にいくつかの能動的なステップを必要としています:

  • アカウント作成: ユーザーは手動でメールアドレスを入力し、有効な支払い方法を紐付ける必要があります。
  • プランの選択: 特定のサブスクリプションプランを明示的に選択せずに登録を完了することはできません。これらのプランの費用と条件は選択画面に明確に表示されます。
  • 必須の同意: サービスへのアクセスは、選択したプランを確認し、サブスクリプション条件に同意した後にのみ付与されます。

アカウントの管理

お客様にお知らせするため、登録直後にウェルカムメールを送信します。このメッセージには次が含まれます:

  1. 選択したサブスクリプションプランの詳細すべて。
  2. アカウントの管理またはキャンセル方法の手順。

注: このメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認いただくか、アカウントダッシュボードにログインして請求ステータスをご確認ください。