Centro de ajuda ClarityCheck

Compreender o Processo de Subscrição

Se foi surpreendido por uma cobrança da ClarityCheck, é útil rever como funciona o nosso processo de inscrição. Para garantir transparência, exigimos várias etapas ativas antes de qualquer faturação ocorrer:

  • Criação de Conta: Os utilizadores devem inserir manualmente um endereço de e-mail e associar um método de pagamento válido.
  • Seleção do Plano: Não pode concluir o registo sem escolher explicitamente um nível de subscrição específico. Os custos e termos destes planos são apresentados claramente no ecrã de seleção.
  • Acordo Obrigatório: O acesso ao serviço só é concedido depois de confirmar o plano escolhido e aceitar os termos da subscrição.

Gerir a Sua Conta

Para o manter informado, enviamos um E-mail de Boas-Vindas imediatamente após o registo. Esta mensagem inclui:

  1. Detalhes completos do plano de subscrição escolhido.
  2. Instruções passo a passo sobre como gerir ou cancelar a sua conta.

Nota: Se não conseguir encontrar este e-mail, verifique a sua pasta de spam ou inicie sessão no painel da sua conta para ver o estado da faturação.