Centro de ajuda ClarityCheck
Compreender o Processo de Subscrição
Se foi surpreendido por uma cobrança da ClarityCheck, é útil rever como funciona o nosso processo de inscrição. Para garantir transparência, exigimos várias etapas ativas antes de qualquer faturação ocorrer:
- Criação de Conta: Os utilizadores devem inserir manualmente um endereço de e-mail e associar um método de pagamento válido.
- Seleção do Plano: Não pode concluir o registo sem escolher explicitamente um nível de subscrição específico. Os custos e termos destes planos são apresentados claramente no ecrã de seleção.
- Acordo Obrigatório: O acesso ao serviço só é concedido depois de confirmar o plano escolhido e aceitar os termos da subscrição.
Gerir a Sua Conta
Para o manter informado, enviamos um E-mail de Boas-Vindas imediatamente após o registo. Esta mensagem inclui:
- Detalhes completos do plano de subscrição escolhido.
- Instruções passo a passo sobre como gerir ou cancelar a sua conta.
Nota: Se não conseguir encontrar este e-mail, verifique a sua pasta de spam ou inicie sessão no painel da sua conta para ver o estado da faturação.