ClarityCheck Hilfe-Center

Verständnis des Abonnementprozesses

Wenn Sie eine Abbuchung von ClarityCheck überrascht hat, ist es hilfreich, unseren Anmeldeprozess zu überprüfen. Um Transparenz zu gewährleisten, verlangen wir mehrere aktive Schritte, bevor eine Abrechnung erfolgt:

  • Kontoerstellung: Nutzer müssen manuell eine E-Mail-Adresse eingeben und eine gültige Zahlungsmethode hinterlegen.
  • Planauswahl: Sie können die Registrierung nicht abschließen, ohne ausdrücklich eine bestimmte Abonnementstufe auszuwählen. Die Kosten und Bedingungen dieser Pläne werden auf dem Auswahlbildschirm klar angezeigt.
  • Verbindliche Zustimmung: Der Zugriff auf den Dienst wird erst gewährt, nachdem Sie Ihren gewählten Plan bestätigt und den Abonnementbedingungen zugestimmt haben.

Verwaltung Ihres Kontos

Um Sie auf dem Laufenden zu halten, senden wir unmittelbar nach der Registrierung eine Willkommens-E-Mail. Diese Nachricht enthält:

  1. Vollständige Details Ihres gewählten Abonnementplans.
  2. Schritt-für-Schritt-Anweisungen zur Verwaltung oder Kündigung Ihres Kontos.

Hinweis: Wenn Sie diese E-Mail nicht finden können, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder melden Sie sich in Ihrem Kontodashboard an, um den Abrechnungsstatus einzusehen.