ClarityCheckでは、お客様のデータを尊重し、情報の管理を支援するシンプルなツールを提供しています。個人アカウントを削除したい場合や、検索データベースから除外したい場合は、以下のガイドに従ってください。

アカウントの削除方法

アカウントとすべての関連データを完全に削除したい場合は、以下の手順に従ってください：

1. 削除リクエストページにアクセスして、アカウント削除フォームを開きます。
2. 本人確認： アカウントに紐付いたメールアドレスを入力します。
3. OTPで確認： 受信トレイで一回限りのパスコード（OTP）を確認し、画面に入力します。
4. 完了： 確認後、アカウントとデータは完全に削除されます。

重要： アカウントの削除は元に戻せません。プロセスが完了すると、データは復元できません。

検索結果からの除外方法

検索プラットフォームから情報を削除したい場合は、以下のリンクをご利用ください：

• 電話検索から除外
• メール検索から除外
• 画像検索から除外

手順（電話・メール）：

• 除外したいメールアドレスまたは電話番号を入力します。
• メールに送信された一回限りのパスコード（OTP）でリクエストを確認します。
• OTPを送信すると、除外リクエストはすぐに処理されます。

手順（画像検索）：

• 画面の指示に従ってライブセルフィーを撮影してください。セルフィーはご本人が実在する人物であることを確認するためのもので、リクエストの処理後すぐに削除されます。
• お客様の顔と一致すると思われる画像を、それぞれが見つかったウェブページとともに表示します。削除したい画像をすべて選択してください。選択しなかった画像は検索結果に残ります。
• メールアドレスを入力し、受信トレイに届くワンタイムパスコード（OTP）をご確認ください。OTPが確認されると、選択した画像はClarityCheckの検索結果から直ちに削除されます。

このプロセス中にご質問がございましたら、サポートチームがお手伝いいたします。ClarityCheckをご利用いただき、ありがとうございます！