Central de Ajuda da ClarityCheck
Gerenciando sua privacidade e conta
Na ClarityCheck, respeitamos seus dados e oferecemos ferramentas simples para ajudá-lo a gerenciar suas informações. Seja para remover sua conta pessoal ou excluir-se de nosso banco de dados de busca, você pode seguir os guias abaixo.
Como excluir sua conta
Se você deseja remover permanentemente sua conta e todos os dados associados, siga estas etapas:
- Acesse a Página de solicitação de exclusão para abrir o formulário de exclusão de conta.
- Verificação de identidade: Insira o endereço de e-mail vinculado à sua conta.
- Confirmar com OTP: Verifique sua caixa de entrada para encontrar um código de uso único (OTP) e digite-o na tela.
- Finalizar: Após a confirmação, sua conta e seus dados serão excluídos permanentemente.
Importante: A exclusão da conta é irreversível. Uma vez concluído o processo, seus dados não podem ser recuperados.
Como excluir-se dos resultados de busca
Se deseja remover suas informações da nossa plataforma de busca, use os links específicos abaixo:
O processo (telefone e e-mail):
- Digite o endereço de e-mail ou número de telefone que deseja excluir.
- Verifique sua solicitação utilizando o código de uso único (OTP) enviado ao seu e-mail.
- Após o envio do OTP, sua solicitação de exclusão será processada imediatamente.
O processo (busca por imagem):
- Siga as instruções na tela para tirar uma selfie ao vivo. A selfie confirma que você é uma pessoa real e é excluída imediatamente após o processamento da sua solicitação.
- Mostraremos as imagens que parecem corresponder ao seu rosto, junto com a página da web onde cada uma foi encontrada. Selecione todas as imagens que deseja remover. As imagens que você não selecionar continuarão nos resultados de busca.
- Digite seu endereço de e-mail e verifique sua caixa de entrada para encontrar um código de uso único (OTP). Assim que o OTP for confirmado, as imagens selecionadas serão removidas imediatamente dos resultados de busca da ClarityCheck.
Se tiver dúvidas durante este processo, nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo. Obrigado por usar a ClarityCheck!