ClarityCheck Help Center

Gerir a sua privacidade e conta

Na ClarityCheck, respeitamos os seus dados e fornecemos ferramentas simples para o ajudar a gerir as suas informações. Quer queira remover a sua conta pessoal ou excluir-se da nossa base de dados de pesquisa, pode seguir os guias abaixo.


Como eliminar a sua conta

Se pretender remover permanentemente a sua conta e todos os dados associados, siga estes passos:

  1. Aceder às definições: Navegue até ao menu de definições da ClarityCheck.
  2. Verificação de identidade: Introduza o endereço de e-mail associado à sua conta.
  3. Confirmar com OTP: Verifique a sua caixa de entrada para encontrar um código de uso único (OTP) e introduza-o no ecrã.
  4. Finalizar: Após confirmação, a sua conta e dados serão permanentemente eliminados.

Importante: A eliminação da conta é irreversível. Uma vez concluído o processo, os seus dados não podem ser recuperados.


Como excluir-se dos resultados de pesquisa

Se pretender que as suas informações sejam removidas da nossa plataforma de pesquisa, utilize as ligações específicas abaixo:

O processo:

  • Introduza o endereço de e-mail ou número de telefone que pretende excluir.
  • Verifique o seu pedido utilizando o código de uso único (OTP) enviado para o seu e-mail.
  • Após o envio do OTP, o seu pedido de exclusão será processado imediatamente.

Se tiver alguma dúvida durante este processo, a nossa equipa de suporte está disponível para ajudar. Obrigado por utilizar a ClarityCheck!