Na ClarityCheck, respeitamos os seus dados e fornecemos ferramentas simples para o ajudar a gerir as suas informações. Quer queira remover a sua conta pessoal ou excluir-se da nossa base de dados de pesquisa, pode seguir os guias abaixo.

Como eliminar a sua conta

Se pretender remover permanentemente a sua conta e todos os dados associados, siga estes passos:

1. Aceda à Página de pedido de eliminação para abrir o formulário de eliminação de conta.
2. Verificação de identidade: Introduza o endereço de e-mail associado à sua conta.
3. Confirmar com OTP: Verifique a sua caixa de entrada para encontrar um código de uso único (OTP) e introduza-o no ecrã.
4. Finalizar: Após confirmação, a sua conta e dados serão permanentemente eliminados.

Importante: A eliminação da conta é irreversível. Uma vez concluído o processo, os seus dados não podem ser recuperados.

Como excluir-se dos resultados de pesquisa

Se pretender que as suas informações sejam removidas da nossa plataforma de pesquisa, utilize as ligações específicas abaixo:

• Excluir-se da pesquisa por telefone
• Excluir-se da pesquisa por e-mail
• Excluir-se da pesquisa por imagem

O processo (telefone e e-mail):

• Introduza o endereço de e-mail ou número de telefone que pretende excluir.
• Verifique o seu pedido utilizando o código de uso único (OTP) enviado para o seu e-mail.
• Após o envio do OTP, o seu pedido de exclusão será processado imediatamente.

O processo (pesquisa por imagem):

• Siga as instruções no ecrã para tirar uma selfie em direto. A selfie confirma que é uma pessoa real e é eliminada imediatamente após o processamento do seu pedido.
• Mostraremos as imagens que parecem corresponder ao seu rosto, juntamente com a página web onde cada uma foi encontrada. Selecione todas as imagens que pretende remover. As imagens que não selecionar permanecerão nos resultados de pesquisa.
• Introduza o seu endereço de e-mail e, em seguida, verifique a sua caixa de entrada para obter um código de utilização única (OTP). Assim que o OTP for confirmado, as imagens selecionadas são removidas imediatamente dos resultados de pesquisa da ClarityCheck.

Se tiver alguma dúvida durante este processo, a nossa equipa de suporte está disponível para ajudar. Obrigado por utilizar a ClarityCheck!