Chez ClarityCheck, nous respectons vos données et fournissons des outils simples pour vous aider à gérer vos informations. Que vous souhaitiez supprimer votre compte personnel ou vous exclure de notre base de recherche, vous pouvez suivre les guides ci-dessous.

Comment supprimer votre compte

Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées, veuillez suivre ces étapes :

1. Accédez à la page de demande de suppression pour ouvrir le formulaire de suppression de compte.
2. Vérification d’identité : Saisissez l’adresse e-mail liée à votre compte.
3. Confirmation avec OTP : Consultez votre boîte de réception pour trouver un code à usage unique (OTP) et saisissez-le à l’écran.
4. Finaliser : Une fois confirmé, votre compte et vos données seront définitivement supprimés.

Important : La suppression du compte est irréversible. Une fois le processus terminé, vos données ne peuvent pas être récupérées.

Comment vous exclure des résultats de recherche

Si vous souhaitez que vos informations soient retirées de notre plateforme de recherche, utilisez les liens spécifiques ci-dessous :

• Se retirer de la recherche par téléphone
• Se retirer de la recherche par e-mail
• Se retirer de la recherche par image

Le processus (téléphone et e-mail) :

• Saisissez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous souhaitez retirer.
• Vérifiez votre demande à l’aide du code à usage unique (OTP) envoyé à votre adresse e-mail.
• Une fois l’OTP soumis, votre demande de retrait sera traitée immédiatement.

Le processus (recherche par image) :

• Suivez les instructions à l’écran pour prendre un selfie en direct. Le selfie confirme que vous êtes une personne réelle et il est supprimé immédiatement après le traitement de votre demande.
• Nous vous montrons les images qui semblent correspondre à votre visage, ainsi que la page web où chacune a été trouvée. Sélectionnez toutes les images que vous souhaitez supprimer. Les images que vous ne sélectionnez pas resteront dans les résultats de recherche.
• Saisissez votre adresse e-mail, puis consultez votre boîte de réception pour obtenir un code à usage unique (OTP). Une fois l’OTP confirmé, les images sélectionnées sont immédiatement retirées des résultats de recherche ClarityCheck.

Si vous avez des questions pendant ce processus, notre équipe de support est à votre disposition. Merci d’utiliser ClarityCheck !