En ClarityCheck, respetamos tus datos y ofrecemos herramientas sencillas para ayudarte a gestionar tu información. Tanto si deseas eliminar tu cuenta personal como excluirte de nuestra base de datos de búsqueda, puedes seguir las guías a continuación.

Cómo eliminar tu cuenta

Si deseas eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados, sigue estos pasos:

1. Accede a la Página de solicitud de eliminación para abrir el formulario de eliminación de cuenta.
2. Verificación de identidad: Introduce la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta.
3. Confirmar con OTP: Revisa tu bandeja de entrada para encontrar un código de un solo uso (OTP) e introdúcelo en la pantalla.
4. Finalizar: Una vez confirmado, tu cuenta y datos serán eliminados permanentemente.

Importante: La eliminación de la cuenta es irreversible. Una vez completado el proceso, tus datos no pueden recuperarse.

Cómo excluirte de los resultados de búsqueda

Si deseas que tu información sea eliminada de nuestra plataforma de búsqueda, utiliza los siguientes enlaces específicos:

• Excluirte de la búsqueda por teléfono
• Excluirte de la búsqueda por correo electrónico
• Excluirte de la búsqueda por imagen

El proceso (teléfono y correo electrónico):

• Introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que deseas excluir.
• Verifica tu solicitud utilizando el código de un solo uso (OTP) enviado a tu correo electrónico.
• Una vez enviado el OTP, tu solicitud de exclusión se procesará de inmediato.

El proceso (búsqueda por imagen):

• Sigue las instrucciones en pantalla para tomarte una selfie en vivo. La selfie confirma que eres una persona real y se elimina inmediatamente después de procesar tu solicitud.
• Te mostraremos las imágenes que parecen coincidir con tu rostro, junto con la página web donde se encontró cada una. Selecciona todas las imágenes que quieras eliminar. Las imágenes que no selecciones seguirán apareciendo en los resultados de búsqueda.
• Introduce tu dirección de correo electrónico y revisa tu bandeja de entrada para encontrar un código de un solo uso (OTP). Una vez confirmado el OTP, las imágenes seleccionadas se eliminarán de inmediato de los resultados de búsqueda de ClarityCheck.

Si tienes alguna pregunta durante este proceso, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. ¡Gracias por usar ClarityCheck!