ESTA POLÍTICA SE APLICA ÚNICAMENTE A USUARIOS DEL REINO UNIDO Y LA UE. POR FAVOR NAVEGUE AL PIE DE PÁGINA Y ELIJA TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA USUARIOS NO PERTENECIENTES AL REINO UNIDO/UE SI CORRESPONDE.
1. Introducción
ClarityCheck ("nosotros", "nos", "nuestro" o la "Compañía") está comprometido con la protección de su privacidad y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios de la UE y el Reino Unido. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, retenemos (incluyendo mediante almacenamiento temporal en caché donde esté habilitado), almacenamos y divulgamos datos personales cuando accede o usa el sitio web ClarityCheck.com y todos sus subdominios (colectivamente, el "Sitio") y nuestros servicios de búsqueda y herramientas relacionadas (los "Servicios").
2. Prácticas de recopilación de información
2.1 Tipos de información recopilada
Recopilamos los siguientes tipos de información:
a) Información del usuario: Información que proporciona cuando usa nuestro Sitio, incluyendo:
Datos de contacto (nombre, apellido, dirección de correo electrónico)
Datos de pago (cuenta de PayPal, información de tarjeta de crédito)
b) Información de consulta de búsqueda: Información que proporciona como parte de su consulta de búsqueda (por ejemplo, números de teléfono, direcciones de correo electrónico) para generar informes.
c) Información disponible públicamente: Información que recopilamos en tiempo real de varias bases de datos públicas, sitios web y otras fuentes públicamente accesibles para crear nuestros informes.
d) Información de informes almacenados (Historial de informes): Cuando elige usar nuestra función de "Historial de informes" / "Informes almacenados en caché", almacenamos temporalmente el resultado del informe asociado con su cuenta para que pueda volver a abrirlo sin volver a ejecutar la misma búsqueda. Los Informes almacenados en caché pueden contener datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y perfiles sociales) en la medida en que estén incluidos en el resultado del informe. Los Informes almacenados en caché no se muestran públicamente, no están indexados ni son buscables, y solo son accesibles para la cuenta autenticada que los generó.
e) Datos de uso/técnicos: Recopilamos datos técnicos y de uso estándar (por ejemplo, identificadores de dispositivos, tipo de navegador, dirección IP, marcas de tiempo y datos de registro) según sea necesario para operar, asegurar y mejorar los Servicios. No usamos los resultados de informes almacenados para construir un directorio público de individuos ni para segmentación publicitaria.
2.2 Fuentes de información
Obtenemos las categorías de información enumeradas anteriormente de las siguientes fuentes:
a) Directamente de nuestros clientes como parte del proceso de registro (solo para información del usuario).
b) Información recopilada en tiempo real de sitios web públicos, bases de datos y otras fuentes públicamente accesibles utilizando técnicas OSINT.
c) Información obtenida a través de búsquedas HLR en tiempo real para consultas de números de teléfono móvil.
2.3 Procesamiento de búsqueda inversa de imágenes
Si decide utilizar la función de búsqueda inversa de imágenes de ClarityCheck, puede cargar una imagen con el único propósito de realizar la búsqueda solicitada. Antes de cargar una imagen, los usuarios deben confirmar que tienen al menos 18 años de edad, que son propietarios de la imagen, que aparecen en la imagen o que de otro modo tienen el derecho legal y los permisos necesarios para enviarla para su procesamiento.
Para realizar la búsqueda solicitada, ClarityCheck puede procesar temporalmente la imagen cargada, incluyendo la creación de archivos derivados temporales recortados, redimensionados u otros que sean razonablemente necesarios para comparar la similitud de imágenes, generar resultados de búsqueda y mostrar el informe solicitado. Estos archivos de procesamiento temporal se utilizan únicamente con fines operativos y se conservan solo durante el período de retención aplicable descrito en esta Política de Privacidad.
ClarityCheck no crea ni mantiene un índice propietario de imágenes faciales ni una base de datos de perfiles biométricos. Las imágenes cargadas únicamente para búsquedas inversas de imágenes no se utilizan con fines publicitarios, promocionales ni para el entrenamiento de modelos de IA, a menos que usted proporcione por separado su consentimiento expreso.
Antes de cargar una imagen para usar la función de búsqueda inversa de imágenes, los usuarios deben confirmar que tienen al menos 18 años de edad y que son propietarios de la imagen, aparecen en la imagen o poseen de otro modo el derecho legal, la autoridad y los permisos necesarios para enviar la imagen para la búsqueda solicitada. Al continuar, los usuarios también consienten el procesamiento de la imagen cargada según se describe en esta Política de Privacidad y aceptan los Términos y Condiciones aplicables.
3. Base legal para el procesamiento
a) Información de la cuenta de usuario: Procesamos la información de cuenta y facturación/transacción según sea necesario para ejecutar nuestro contrato con usted (es decir, para proporcionar los Servicios que solicita) y para cumplir con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, contabilidad y prevención de fraudes). Cuando sea necesario, también podemos basarnos en el consentimiento para actividades de procesamiento opcionales específicas.
b) Información de consulta de búsqueda: La base legal para procesar la información de consulta de búsqueda es la ejecución de nuestro servicio como motor de búsqueda, que usted solicita cuando realiza un pedido para buscar información.
c) Información disponible públicamente: Procesamos información disponible públicamente con base en nuestro interés legítimo en proporcionar un servicio de búsqueda integral a nuestros clientes.
d) Información de informes almacenados (Historial de informes): Procesamos y almacenamos temporalmente los resultados de informes almacenados con base en nuestros intereses legítimos en proporcionar una experiencia de usuario mejorada (permitiéndole volver a abrir un informe generado previamente sin volver a ejecutar la misma búsqueda), y/o según sea necesario para ejecutar nuestro contrato con usted cuando la función está habilitada como parte de los Servicios que solicita. Esta función es opcional, con propósito limitado y con tiempo limitado como se describe a continuación.
e) Cookies/tecnologías similares: Cuando lo requiera la ley, nos basamos en su consentimiento para cookies no esenciales y tecnologías similares.
f) Seguimiento de aperturas y clics de correos electrónicos: Utilizamos píxeles de seguimiento y enlaces rastreados en nuestros correos electrónicos para medir la interacción. Para los destinatarios en jurisdicciones que requieren consentimiento previo para dicho seguimiento — incluidas Francia (conforme a las directrices de la CNIL) e Italia — nos basamos en su consentimiento, y no rastreamos las aperturas ni los clics de sus correos electrónicos a menos que usted haya optado por participar. Para los destinatarios de otros lugares, nos basamos en nuestro interés legítimo en medir y mejorar nuestras comunicaciones. Puede otorgar o retirar su consentimiento en cualquier momento (consulte la sección "Comunicaciones por correo electrónico y seguimiento").
4. Uso de la información
Usamos la información recopilada para:
a) Información de la cuenta de usuario: La base legal para procesar la información de su cuenta es su consentimiento, que proporciona cuando crea una cuenta y acepta nuestra política de privacidad y términos y condiciones.
b) Información de consulta de búsqueda: La base legal para procesar la información de consulta de búsqueda es la ejecución de nuestro servicio como motor de búsqueda, que usted solicita cuando realiza un pedido para buscar información.
c) Información disponible públicamente: Procesamos información disponible públicamente con base en nuestro interés legítimo en proporcionar un servicio de búsqueda integral a nuestros clientes.
5. Comunicaciones por correo electrónico y seguimiento
Tecnologías utilizadas. Utilizamos píxeles de seguimiento (también llamados balizas web) y enlaces rastreados únicos en los correos electrónicos que le enviamos (como boletines y actualizaciones de productos) para comprender la interacción con nuestras comunicaciones. Esto se proporciona a través de nuestro proveedor de servicios de correo electrónico, Customer.io, que actúa como nuestro encargado del tratamiento.
Datos recopilados. Cuando el seguimiento está activo, podemos registrar si abrió un correo electrónico y cuándo lo hizo, su ubicación aproximada (derivada de su dirección IP) y en qué enlaces hizo clic.
Consentimiento y sus opciones. Cuando se requiere consentimiento previo — incluidos los destinatarios en Francia e Italia — el seguimiento de aperturas y clics de correos electrónicos está desactivado de forma predeterminada y solo se habilita si usted opta por participar. Puede otorgar o retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace "Administrar preferencias de seguimiento" en el pie de página de nuestros correos electrónicos; su elección se aplica a los correos electrónicos futuros. También puede limitar el seguimiento de aperturas desactivando la carga automática de imágenes en su cliente de correo electrónico (tenga en cuenta que esto no impide el seguimiento de clics en enlaces). Administrar las preferencias de seguimiento no cancela su suscripción a nuestros correos electrónicos.
Base legal. Consentimiento para los destinatarios cuando así se requiera, e interés legítimo para los demás destinatarios (consulte la Sección 3).
6. Almacenamiento y retención de datos
ClarityCheck generalmente recupera datos de informes en tiempo real para generar resultados y no mantiene una base de datos pública de "búsqueda de personas" de residentes de la UE/Reino Unido/Suiza. Sin embargo, almacenamos ciertos datos de las siguientes maneras limitadas:
a) Información de la cuenta: Retenemos la información de la cuenta mientras su cuenta esté activa y según sea necesario posteriormente para propósitos comerciales legítimos y cumplimiento legal. Puede solicitar la eliminación de su cuenta a través de nuestro Centro de ayuda
b) Informes almacenados en caché (Historial de informes): Si usa la función de Historial de informes / Informes almacenados en caché, almacenamos temporalmente el resultado del informe asociado con su cuenta por un período de tiempo limitado. Los Informes almacenados en caché se retienen por no más de 120 días (como se muestra en la interfaz del producto) y luego se eliminan automáticamente de nuestros sistemas activos dentro de un plazo comercialmente razonable, sujeto a excepciones limitadas por seguridad, prevención de fraudes, respaldos y cumplimiento legal. Si usa la función de búsqueda inversa de imágenes, las imágenes cargadas junto con los archivos de procesamiento temporal relacionados y los activos de caché de informes generados para realizar la búsqueda solicitada se retienen por no más de siete (7) días (como se muestra en la interfaz del producto) y luego se eliminan automáticamente de nuestros sistemas activos dentro de un plazo comercialmente razonable, sujeto a las mismas excepciones limitadas.
c) Controles del usuario: Cuando la función de Historial de informes esté disponible, puede eliminar Informes almacenados en caché individuales o borrar su historial de informes en cualquier momento a través de los Servicios. Los Informes almacenados en caché eliminados se eliminarán de su cuenta y se programarán para su eliminación de nuestros sistemas activos dentro de un plazo comercialmente razonable, sujeto a excepciones limitadas por seguridad, prevención de fraudes, respaldos, cumplimiento legal y otras obligaciones legales aplicables.
d) Controles de acceso: Los Informes almacenados en caché solo son accesibles para la cuenta que los generó y no se comparten con otros usuarios a menos que y hasta que introduzcamos una función explícita de "compartir" con divulgaciones y salvaguardas adicionales.
e) Registros de seguridad: Podemos retener ciertos registros técnicos, de seguridad y de auditoría por períodos limitados según sea necesario para operar, asegurar y proteger los Servicios.
7. Eliminación de información disponible públicamente
Aunque no almacenamos la información que devolvemos a nuestros clientes al realizar consultas de búsqueda, entendemos que puede querer eliminar esta información de posibles búsquedas futuras. Si desea que su información disponible públicamente se elimine de nuestros resultados de búsqueda:
a) Contáctenos a través de nuestro Centro de ayuda (enlace disponible en el pie de página).
b) Le proporcionaremos la(s) fuente(s) de la información mostrada en nuestros resultados de búsqueda.
c) Luego puede contactar directamente a estas fuentes para solicitar la eliminación de su información.
d) Una vez que haya eliminado exitosamente su información de su(s) fuente(s) original(es), infórmenos a través de nuestro Centro de ayuda.
Si un usuario generó previamente un informe que contiene información sobre usted, y el usuario ha almacenado ese informe a través del Historial de informes, es posible que no podamos modificar retroactivamente el contenido de ese informe generado previamente. Sin embargo, los Informes almacenados en caché se eliminan automáticamente después del período de retención descrito anteriormente, y también podemos eliminar Informes almacenados en caché cuando lo requiera la ley aplicable. Tenga en cuenta que dado que esta información está disponible públicamente, solo podemos ayudar a identificar las fuentes y evitar que aparezca en nuestros resultados de búsqueda. La eliminación final de la información depende de las políticas y procedimientos de la fuente original.
8. Minimización de datos
Solo recopilamos y procesamos los datos necesarios para proporcionar nuestro servicio. Esto incluye su nombre, apellido, correo electrónico y detalles de pago, que se almacenan de forma segura en una bóveda compatible con PCI-DSS.
9. Sus derechos bajo el RGPD
Como usuario de la UE o el Reino Unido, tiene los siguientes derechos:
a) El derecho a acceder a sus datos personales
b) El derecho a rectificar datos personales inexactos
c) El derecho a borrar sus datos personales
d) El derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales
e) El derecho a la portabilidad de los datos
f) El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales
g) Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y el perfilado
10. Transferencias de datos transfronterizas
Almacenamos nuestros datos en los Estados Unidos. El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. proporciona salvaguardas para transferir datos personales de la UE a los EE. UU. Utilizamos cláusulas contractuales estándar para transferencias de datos internacionales.
11. Toma de decisiones automatizada y perfilado
Podemos usar la toma de decisiones automatizada y el perfilado basados en la política de cookies y el consentimiento que nos ha otorgado.
12. Seguridad de los datos
Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración y la divulgación. Estas salvaguardas incluyen, cuando corresponde, controles de acceso, cifrado, mecanismos de autenticación, monitoreo y otras medidas de seguridad apropiadas a la naturaleza de la información que procesamos. No almacenamos sus contraseñas y usamos enlaces mágicos para autenticar su cuenta. La información de pago es procesada y almacenada por proveedores de pago compatibles con PCI DSS utilizando las salvaguardas de seguridad apropiadas. Aunque nos esforzamos por proteger la información personal, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
13. Notificación de incidentes de seguridad
ClarityCheck mantiene procedimientos administrativos, técnicos y organizativos diseñados para identificar, investigar, contener y responder a incidentes de seguridad que involucren información personal. Cuando determinemos que un incidente de seguridad requiere notificación conforme a la legislación aplicable, notificaremos a las personas afectadas, autoridades de control, reguladores y otras partes pertinentes en la forma y dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable. No todos los incidentes de seguridad requieren notificación, y la forma, el momento y los destinatarios de cualquier notificación dependerán de la naturaleza del incidente y de los requisitos legales aplicables.
14. Datos de niños
Según nuestros términos y condiciones, no proporcionamos nuestro servicio a personas menores de 18 años.
15. Oficial de protección de datos (DPO)
Puede contactar a nuestro Oficial de protección de datos en [email protected].
16. Cookies
Para obtener más información, consulte nuestra política de cookies separada, que se puede encontrar en el pie de página de este sitio web.
17. Cambios a la política de privacidad
ClarityCheck puede modificar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando un aviso destacado en nuestro sitio web o enviándole una notificación por correo electrónico.
18. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos a través de nuestro Centro de ayuda (ver enlace en el pie de página) o a nuestro Oficial de Privacidad en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA
Al usar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta política de privacidad y acepta sus términos.